ENStáhnout
← Zpět na Liftavu

Smazání účtu Liftava

Poslední změna: · This document in English

Účet Liftava a vše v něm můžeš kdykoli smazat. Smazání je trvalé a nejde vrátit.

V aplikaci (nejrychleji)

  1. Otevři Liftavu a přejdi na Profil.
  2. Ťukni na Smazat účet.
  3. Potvrď heslem. U účtu založeného přes Google bez hesla to potvrdíš svým účtem Google.

Účet i jeho data se z našich serverů vymažou okamžitě a aplikace tě odhlásí a smaže data, která měla uložená v telefonu.

Bez aplikace

Pokud už aplikaci nemáš nebo se nemůžeš přihlásit:

  • Zapomenuté heslo? Nainstaluj aplikaci, na přihlašovací obrazovce ťukni na Zapomenuté heslo, zadej šestimístný kód, který ti pošleme e-mailem, a pak účet smaž podle postupu výše.
  • Nebo nám napiš. Pošli e-mail na support@liftava.com z adresy svého účtu Liftava s předmětem „Smazat účet“. Smazání ti potvrdíme e-mailem a provedeme ho do 30 dnů, obvykle během několika dní.

Co se smaže

Vše, co patří k tvému účtu: profil (jméno, e-mail, tělesná váha a účet Google, kterým se přihlašuješ), všechny tréninky s cviky, sériemi a poznámkami, tréninkové plány, vlastní cviky, importy, XP, levely, rekordy, questy a achievementy, přátelství, pozvánky a oznámení, stav předplatného a všechna přihlášení.

Co ještě chvíli zůstane

  • Zálohy. Šifrované zálohy databáze mohou tvá data obsahovat ještě nejvýše 90 dní, pak se automaticky smažou. Slouží jen k obnově služby po havárii.
  • Hlášení chyb spojená s tvým náhodným identifikátorem účtu vyprší do 90 dní.
  • Kopie u přátel. Tréninkové plány, které si od tebe zkopírovali přátelé, jsou už jejich a zůstávají v jejich účtech.
  • Nákupy. Google Play si záznamy o tvých nákupech uchovává podle svých pravidel.

Předplatné

Smazáním účtu se předplatné Liftava Pro nezruší. Nejdřív ho zruš v Google Play: Platby a předplatné → Předplatné → Liftava → Zrušit předplatné.

Aplikace pro hodinky Garmin

Aplikace Liftava v hodinkách žádná data neukládá. Odstraníš ji odinstalováním v hodinkách nebo v aplikaci Garmin Connect IQ.

Smazání jen části dat

Kvůli odstranění dat nemusíš mazat celý účet: v aplikaci můžeš mazat jednotlivé tréninky a plány, upravovat nebo mazat vlastní cviky, odstranit tělesnou váhu v profilu a odebírat přátele. Se vším ostatním ti pomůžeme na support@liftava.com.